حریم خصوصی
حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شما برای میداس اهمیت زیادی دارد. در این صفحه توضیح می‌دهیم چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌شود، چگونه استفاده می‌شود و چطور از آن‌ها محافظت می‌کنیم.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
هنگام ثبت‌نام، ثبت سفارش یا استفاده از سایت، اطلاعاتی مانند نام و نام‌خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل، آدرس پستی و سوابق خرید شما ذخیره می‌شود. این اطلاعات صرفاً در حدی که برای پردازش سفارش و ارتباط با شما لازم است، دریافت می‌گردد.
۲. اطلاعات پرداخت
میداس هیچ‌گونه اطلاعات کارت بانکی (شماره کارت، رمز، CVV2) کاربران را دریافت، مشاهده یا ذخیره نمی‌کند. تمامی پرداخت‌ها مستقیماً از طریق درگاه رسمی زرین‌پال و مطابق استانداردهای امنیتی بانک مرکزی انجام می‌شود.
۳. هدف از استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما صرفاً برای موارد زیر استفاده می‌شود:
- پردازش، ارسال و پیگیری سفارش‌ها
- اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش از طریق پیامک یا تماس تلفنی
- پاسخ‌گویی به درخواست‌های پشتیبانی
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه‌ی خرید در سایت
میداس هرگز اطلاعات شخصی کاربران را به‌منظور تبلیغات مزاحم یا فروش به اشخاص ثالث استفاده نمی‌کند.
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات لازم برای ارسال مرسوله (مانند نام، شماره تماس و آدرس) صرفاً با شرکت پستی/باربری همکار (تیپاکس) به‌اشتراک گذاشته می‌شود تا کالا به‌دست شما برسد. همچنین در فرآیند پرداخت، اطلاعات موردنیاز تراکنش با درگاه بانکی زرین‌پال رد‌و‌بدل می‌شود. به‌جز این موارد، اطلاعات شما با هیچ سازمان یا شخص ثالث دیگری به‌اشتراک گذاشته نخواهد شد، مگر در مواردی که مراجع قانونی ذی‌صلاح درخواست رسمی داشته باشند.
۵. کوکی‌ها
سایت میداس از کوکی‌ها برای بهبود عملکرد سایت، حفظ سبد خرید و ارائه‌ی تجربه‌ی کاربری بهتر استفاده می‌کند. می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را برای مدیریت یا غیرفعال‌سازی کوکی‌ها تغییر دهید، هرچند ممکن است این کار بر عملکرد برخی بخش‌های سایت تأثیر بگذارد.
۶. امنیت اطلاعات
میداس از روش‌های استاندارد امنیتی برای محافظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا یا سوءاستفاده استفاده می‌کند. با این حال، هیچ روش انتقال اطلاعات از طریق اینترنت صد‌درصد ایمن نیست و کاربران نیز باید نکات امنیتی لازم (مانند عدم اشتراک‌گذاری اطلاعات حساب کاربری) را رعایت کنند.
۷. حقوق کاربران
کاربران در هر زمان می‌توانند برای مشاهده، اصلاح یا درخواست حذف اطلاعات شخصی خود (در چارچوب قوانین و الزامات نگهداری سوابق مالی) با پشتیبانی ما تماس بگیرند.
۸. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
میداس این حق را دارد در صورت نیاز، این سیاست را به‌روزرسانی کند. آخرین نسخه همواره در همین صفحه در دسترس خواهد بود.
۹. ارتباط با ما
برای هرگونه سؤال درباره‌ی نحوه‌ی استفاده یا حفاظت از اطلاعات‌تان، می‌توانید از طریق تماس تلفنی، واتساپ/تلگرام یا تیکت پشتیبانی سایت با تیم میداس در ارتباط باشید.
